La atención prestada en este sitio web es llevada a cabo por Adeslas Leganés Central, delegación SegurCaixa Adeslas situada en la localidad de Leganés (Madrid). La oficina Adeslas Leganés Central la conforma un equipo humano con un gran compromiso por el servicio y la atención al cliente y más de 14 años de experiencia en la atención online.
Nuestro Equipo: Compromiso y Cercanía
Mónica – Gestión y Atención al Cliente
Mónica es el rostro de la eficiencia y la resolución en nuestra oficina. Como responsable del Servicio de Atención al Cliente (SAC), se encarga de que cada gestión, duda o trámite se resuelva con la máxima agilidad. Su capacidad para organizar y su trato amable garantizan que siempre te sientas acompañado, convirtiéndose en el nexo perfecto entre tus necesidades y las mejores soluciones de nuestra oficina.
Raquel – Especialista en Asesoramiento Personalizado y Multirriesgos
Raquel es la experta en protección integral. Con una visión analítica y detallista, se especializa en el área de Multirriesgos y Salud para Particulares, protegiendo desde tu familia, tu hogar y hasta tu comercio con precisión. Su amplia trayectoria le permite detectar los riesgos específicos de cada cliente para ofrecer coberturas sólidas, asegurando que lo que más valoras esté siempre en las mejores manos.
Amanda – Consultora Senior y Especialista en Empresas
Amanda aporta la veteranía y el conocimiento estratégico a nuestro equipo. Está especializada en el asesoramiento para Seniors, donde el trato humano es clave, y en soluciones para Empresas, diseñando planes de protección a medida para negocios y profesionales. Su enfoque pausado y experto es la mayor garantía de seguridad para nuestros clientes con necesidades más complejas.
Ali – Nuestra Asistente Virtual Inteligente
Ali es la innovación al servicio de tu tranquilidad. Su función principal es actuar como un puente inteligente entre tus necesidades y nuestras soluciones. Gracias a su capacidad de procesamiento, Ali nos ayuda a organizar tus consultas, agilizar la búsqueda de información técnica y garantizar que, cuando hables con nuestras asesoras, tengamos toda la documentación lista para atenderte sin esperas.
No es solo un sistema de respuesta; es una herramienta diseñada para optimizar tu tiempo. Ali se encarga de las tareas de análisis y gestión de datos para que nuestro equipo humano pueda centrarse en lo que mejor sabe hacer: darte un trato personalizado y cercano.
Adeslas Leganés Central ofrece, a través de este sitio web, algunos servicios exclusivos en la empresa, como la contratación online de seguros de salud Adeslas, única plataforma de contratación online disponible en la empresa Adeslas en la actualidad, o el servicio de atención de urgencias médicas en el extranjero que mensualmente recibe y gestiona decenas de peticiones de asistencia médica de urgencia de clientes desplazados fuera de España.
En Adeslas Leganés Central nos esforzamos por mantener nuestros servicios online accesibles, completos y actualizados, e intentamos que el acceso a la información sea claro e intuitivo para nuestros usuarios, sea cual sea el dispositivo que utilicen.
Como parte de nuestro compromiso por la accesibilidad ofrecemos a nuestros usuarios tantos canales de comunicación como están a nuestro alcance y hemos ido añadiendo aquellos que nuestros clientes nos han ido demandando a lo largo de estos años. Atendemos consultas de forma presencial en nuestra oficina, por vía telefónica, a través de los diferentes formularios de contacto de este sitio web, vía chat en horario comercial y mediante los servicios de mensajería más extendidos, como Whatsapp. Sea cual sea el medio de contacto que usted prefiera, en Adeslas Leganés Central su consulta nunca será una molestia:
Para nosotros resulta de vital importancia poder detectar las deficiencias que pueda presentar nuestro servicio. Si usted ha experimentado algún error en su navegación por nuestro sitio web o no ha podido encontrar la información que necesitaba, le rogamos que nos informe de ello para poder corregirlo. En Adeslas Leganés Central nos tomamos muy en serio todos los comentarios y críticas que recibimos de nuestros usuarios y trabajamos cada día en poder prestar un mejor y más eficiente servicio.
Si lo desea puede consultar nuestros datos legales, así como nuestra política de privacidad y el tratamiento que hacemos de las cookies en nuestro sitio web en los siguientes enlaces: