Política de Privacidad

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

La privacidad es de gran importancia para LABORE ET SOMNUM S.L.U y queremos mantener una actitud abierta y transparente al tratar sus datos personales. 

Por lo tanto, disponemos de una política que establece cómo se tratan y protegen sus datos personales. 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? 

LABORE ET SOMNUM S.L.U 

CIF: B86947579 

Domicilio social: CALLE HIGUERAS, Nº 41 BAJO , MADRID , (MADRID) , C.P. 28011. Correo electrónico de contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? 

En LABORE ET SOMNUM S.L.U tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, para cuyo consentimiento usted haya prestado. 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? 

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales que resulte de aplicación. 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? 

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos: 

  • Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados 
  • Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? 

Unicamente se cederán sus datos para dar cumplimiento a obligaciones legales. Transferencias de datos a terceros países 

No están previstas transferencias de datos a terceros países. 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LABORE ET SOMNUM S.L.U estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. 

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos. 

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, LABORE ET SOMNUM S.L.U dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a la dirección de correo electrónico del responsable del tratamiento reseñado anteriormente adjuntando copia de su DNI o documento de identidad. 

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.



¿Cómo hemos obtenido sus datos? 

Los datos personales que tratamos en LABORE ET SOMNUM S.L.U han sido directamente proporcionados por el interesado. 

Las categorías de datos que se tratan son: 

  • Datos identificativos 
  • Direcciones postales y electrónicas 
  • Información comercial

 

Atención al cliente por WhatsApp

Responsable: LABORE ET SOMNUM S.L.U, CIF [B86947579], domicilio en [C/HIGUERAS 41 BºB], email [Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.].
Finalidad: Gestionar y responder consultas, solicitudes de presupuesto y comunicaciones relacionadas con nuestros productos/servicios a través de WhatsApp.
Datos tratados: Número de teléfono, nombre (si lo facilita), contenido de los mensajes y, en su caso, archivos adjuntos que nos envíe.
Base jurídica:
  • Ejecución de medidas precontractuales/contrato cuando nos contacta para pedir información o presupuesto (art. 6.1.b RGPD).
  • Consentimiento si le enviamos comunicaciones comerciales por WhatsApp (y podrá oponerse/retirar el consentimiento en cualquier momento).
Destinatarios y encargados: Al usar WhatsApp, sus datos serán tratados también por los proveedores del servicio (WhatsApp/Meta). En servicios de WhatsApp para empresas, WhatsApp actúa como encargado respecto a los datos de clientes con los que usted se comunica.
Transferencias internacionales: Para prestar los servicios, WhatsApp Ireland puede transferir datos a WhatsApp LLC y Meta Platforms, Inc. (EE. UU.) y a subencargados. Estas transferencias pueden basarse en el EU-U.S. Data Privacy Framework y, alternativamente, en mecanismos como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).
Conservación: Conservaremos las conversaciones el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones legales y/o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Información importante (recomendación de privacidad): Le pedimos que no nos envíe por WhatsApp datos especialmente sensibles (por ejemplo, información de salud, pruebas médicas u otros datos confidenciales). Si necesitáramos esa información, le indicaremos un canal alternativo más adecuado.
Derechos: Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante [email de privacidad] indicando “Protección de datos”.
“El servicio de WhatsApp en Europa es prestado por WhatsApp Ireland Limited. El uso de este canal puede implicar transferencias internacionales de datos por parte del proveedor, con las garantías previstas por la normativa aplicable.”